Tous les documents écrits par Vallery G.

Thibauville S., Vallery G., Castel D. (2023). La dimension émotionnelle : une composante oubliée de l’activité d’accompagnement professionnel. Communication présentée au 57ème congrès de la SELF, Saint Denis (Île de la Réunion). Hervet C., Vallery G. (2001). Les facteurs de risque biomécaniques ou exogènes directs dans l’approche des TMS. Communication présentée au 36ème congrès de la SELF, Montréal. Vallery G., Caron L. (2001). Développement des technologies de l’information et de la communication et transformation de l’organisation du travail : quelques réflexions sur la place et le rôle de l’encadrement intermédiaire. Communication présentée au 36ème congrès de la SELF, Montréal. Gallois F., Vallery G. (2001). Processus interactif « agent–usager» dans l’élaboration du service : exemple de l’accueil au sein d’un commissariat de police. Communication présentée au 36ème congrès de la SELF, Montréal. Butin D., Vallery G. (2001). La professionnalisation des « emplois-jeunes » dans l’éducation nationale à travers le soutien scolaire. Communication présentée au 36ème congrès de la SELF, Montréal. Dauthuille S., Vallery G. (2001). Relations de service et développement des NTIC : analyse des activités des « emplois-jeunes » en bureau de poste.. Communication présentée au 36ème congrès de la SELF, Montréal. Vallery G., Leduc S. (2000). Les dialogues de service ne sont pas à sens unique : co-construction d’une fonction d’agent de contact, à la Poste, dans l’interaction avec des clients. Communication présentée au 35ème congrès de la SELF, Toulouse. Hervet C., Vallery G. (2002). L’application des «35 heures» chez les cadres : entre prescription et réalité des temps de travail Premiers résultats d’une enquête dans une Direction Régionale en Picardie. Communication présentée au 37ème congrès de la SELF, Aix en Provence. Leduc S., Vallery G. (2002). De la tâche prescrite à la tâche redéfinie de l’accueil : premiers résultats d’une recherche à La Poste. Communication présentée au 37ème congrès de la SELF, Aix en Provence. Hervet C., Vallery G., Blatter C. (2004). L’approche de la charge mentale de travail des agents des postes d’aiguillage par l’étude des mécanismes de régulation. Communication présentée au 39ème congrès de la SELF, Genève.