Analyser pour comprendre et pour former à la conduite argumentée d’un projet social d’amélioration des conditions de travail dans le cadre d’un CHSCT

Cette communication porte sur une recherche en cours centrée sur la conception d’une formation à la conduite de négociations dans le cadre de projets sociaux d’amélioration des conditions de travail. La conception repose sur une phase préalable d’analyse et de modélisation des interactions verbales, sièges de négociation et de prise de décisions socialement partagées. Cette étude porte précisément sur le fonctionnement des CHSCT (structure tripartite regroupant la Direction, les représentants du personnel et les professionnels de l’Hygiène, de la Sécurité et de la Santé), notamment durant les séances plénières. Nous nous contenterons de présenter des résultats de la première partie concernant l’analyse des productions langagières lors des débats avec comme objectifs l’identification et la compréhension des mécanismes de négociations, de confrontations de points de vue autour du travail et de ses conditions.
Le modèle théorique utilisé met en évidence le rôle crucial de l’argumentation dans les mécanismes de prise de parole qui visent à convaincre, à réfuter et à conforter. Cette argumentation vise également à définir des rapports socio-conversationnels qui sont le reflet de positionnements d’acteurs sociaux.