Changement technologique : un risque pour la santé mentale des travailleurs

Dans un département d’une usine qui fabrique des pièces de véhicule de transport public, des opérateurs doivent travailler avec des outils sophistiqués de haute technologie sans cesse renouvelés. Ces opérateurs produisent des pièces essentielles qui ont un impact direct sur la sécurité des passagers. Ce département projette une image d’excellence et est considéré comme une unité stratégique de l’usine. En effet, le département représente une vitrine du savoir-faire technologique où la direction conduit volontiers tout client potentiel ou visiteur de marque. Une enquête en psychodynamique du travail, menée auprès des opérateurs de ce département, montre comment une organisation du travail orientée principalement sur les transformations technologiques met en place un processus dans lequel le travailleur est contraint de développer un lien à la technologie qui risque fort d’avoir des conséquences néfastes au niveau de sa santé mentale.