Force est de constater que les missions de conseil ou expertises CHSCT ont des effets limités dans le temps en termes d’amélioration des performances et des conditions de travail. Si des résultats à court termes sont très souvent observés en termes de prévention des risques professionnels (TMS ou RPS), changer les représentations et les comportements en entreprise pour s’engager durablement dans une démarche de Qualité de Vie au Travail, se heurte souvent à différentes formes de résistances. Ainsi, la problématique que nous proposons de traiter ici est : Comment les entreprises peuvent elles s’inscrire durablement dans une démarche de performance centrée sur l’humain ? Au travers de travaux de recherche et deux cas d’intervention en entreprise nous proposons de valider nos hypothèses relatives à l’effet des représentations sociales sur l’engagement des parties prenantes dans une démarche visant à transformer durablement des situations de travail.
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