La formation aux postes de travail est critique en aéronautique. Les entreprises mettent en place des systèmes de compagnonnage ou On-the-Job Training Programs. Nos observations de 138 interactions entre formateurs et assembleurs permettent d’en savoir plus sur ces situations de formation : les acteurs initiant les interactions, les connaissances transmises ou encore les stratégies d’échanges utilisées. Les connaissances les plus transmises concernent des aspects techniques tels que les matières premières ou les outils à utiliser. Les échanges sur la santé-sécurité sont quasi inexistants, tandis que les préoccupations sur la qualité comptent pour un tiers des connaissances transmises. Les stratégies de transmission utilisées par les formateurs sont riches : expliquer, démontrer, faire avec ou à la place. Ces données laissent à penser que le modèle de compagnonnage réellement à l’oeuvre aux postes de travail diffère de celui imaginé par les concepteurs des formations.
© 2023 – Société d’Ergonomie de Langue Française – Mentions légales – Contenus sous licence CC-BY-SA
Bienvenue sur le nouveau site de la SELF !
Venez découvrir :