De l’espace de travail aux interfaces : réflexions autour d’une intervention ergonomique

Cette communication propose d’exposer les principaux résultats d’une intervention relative à l’adaptation d’un système de travail dans ses aspects physiques, organisationnels et cognitifs. Ce récit constitue le support au développement d’une interrogation sur la démarche ergonomique d’une part, sur le plan de l’identification des destinataires des préconisations formulées et d’autre part, sur les changements induits par cette intervention. Cette mise en perspective du vécu de l’intervention avec les finalités de l’ergonomie permet de questionner la discipline sur son positionnement et ses apports réels en matière de transformation du travail.