La conception de produits et d’outils s’appuie souvent sur des démarches itératives alternant des phases d’évaluation, d’analyse, de spécifications et de réalisation. En ergonomie de l’activité, les évaluations reposent sur l’observation de situations représentatives de l’existant et sur l’observation de scénarios proches de la cible du projet. Pour anticiper au mieux le futur fonctionnement, il convient de construire des scénarios qui intègrent, non seulement les tâches prévues mais également les différentes dimensions liées aux contextes. Dans cet objectif, ce texte propose de montrer que des échantillons de situations permettent de concilier la diversité des usages potentiels dans un nombre limité de tests : si N utilisateurs testent chacun T tâches dans C contextes, il y a alors N x T x C situations de tests.
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