Entre maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, une fracture irréductible : le rôle de l’ergonome

Cette communication présente les aspects marquants d’un positionnement particulier de deux équipes d’ergonomes dans un projet architectural. L’une auprès du Maître d’Ouvrage, l’autre du côté de la Maîtrise d’œuvre. Cette forte présence nous permet-elle de mieux peser sur les choix de conception ? Ou doit-on toujours privilégier le seul positionnement en Maîtrise d’Ouvrage ? L’expérience en cours met en évidence les difficultés consécutives à a division du travail des ergonomes. Afin de les limiter, nous avons orienté une part importante de l’intervention sur la construction d’un double positionnement. Bien que ce travail collectif se soit avéré particulièrement riche et dynamique, force est de constater que, d’une part, il fragilise le rapport au commanditaire et d’autre part il ne peut transformer la logique binaire Maîtrise d’Ouvrage / Maîtrise d’œuvre.