L’expérimentation (réelle et simulée) de nouveaux scénari de téléconsultations ou téléinterventions laisse en effet penser que cette nouvelle pratique peut potentiellement changer les pratiques actuelles. Peu de données sont actuellement disponibles dans le domaine de l’ergonomie de la téléconsultation car il s’agit d’un domaine d’étude restreint à une clientèle encore peu développée. La nécessité d’évaluer cette pratique se fait donc ressentir car elle peut représenter de grands enjeux sociaux-économiques et médicaux. Malheureusement, la mise en place de méthodes d’évaluation pose le problème de l’inadéquation des protocoles d’évaluation standards traditionnels. En effet, ceux-ci sont difficilement applicables du fait du peu de cas cliniques disponibles. La prudence dans le développement de ce nouvel outil dont les intérêts sont apparemment très prometteurs peut donc en partie s’expliquer par ces difficultés méthodologiques. Nous proposons pour contourner ce problème, une méthodologie basée à la fois sur une analyse des activités au cours d’une séance de téléconsultation et sur une analyse de simulations s’appuyant sur la notion de scénario (afin d’anticiper les apports socio-économiques)
© 2023 – Société d’Ergonomie de Langue Française – Mentions légales – Contenus sous licence CC-BY-SA
Bienvenue sur le nouveau site de la SELF !
Venez découvrir :