Evaluer les interventions complexes en milieu professionnel : des enjeux à la pratique

L’évaluation des interventions complexes en matière de prévention des TMS et RPS se heurte à l’insuffisance du modèle dominant, l’essai randomisé contrôlé, qui ne rend compte que partiellement des résultats. L’analyse et la comparaison des différentes approches de l’évaluation disponibles dans les sciences humaines, en épidémiologie ou en économie ont permis d’élaborer, en référence au modèle de l’évaluation réaliste,un nouveau cadre théorique qui métisse les différents modèles. A partir de ce cadre et de l’analyse des besoins d’une cinquantaine d’intervenants institutionnels et privés, une méthode qui combine à la fois l’évaluation du modèle théorique de l’intervention, des processus mis en oeuvre et des résultats obtenus en prenant en compte le contexte de la structure bénéficiaire et son évolution a été élaborée. Expérimentée en 2015 dans 32 interventions aux contextes variés, la méthode a pu être ajustée. Elle sera disponible sur les sites de l’Anact et de l’INRS courant 2016.