GRAI, un outil au service de la performance
Résumé
La notion de performance est utilisée à profusion dans la littérature et révèle une absence d’unanimité tant sur sa définition que sa mesure. En productique c’est le « modèle gestionnaire » qui prédomine. En ergonomie le « modèle de l’activité » est au coeur de cette notion de performance. Cependant nous pensons que la proposition d’un modèle prenant en compte les deux premiers, au travers une méthodologie de type REX, matérialisé par la construction d’un objet intermédiaire (grille GRAI) et inscrit dans une démarche collective, apparait comme démarche innovante au service des futurs projets de conception.
Skalej V., Ducq Y., Garrigou A. (2018).
GRAI, un outil au service de la performance.
Communication présentée au 53ème congrès de la SELF, Bordeaux.
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