Hyper-rationalisation organisationnelle et technique : quand l’analyse de l’activité et de ses effets révèle de nouveaux principes organisationnels Le cas du Voice Picking
Résumé
La technologie du guidage vocal, de plus en plus présente dans les activités de préparations de commandes, pose la question d’un nouveau mode d’organisation, celui de l’hyper-rationnalisation organisationnelle et technique. Dès lors, une approche inter-disciplinaire articulée sur l’analyse
du travail permet de mieux comprendre l’ensemble des effets de cette innovation sur les conditions de travail et la performance de l’entreprise. Dans ce type d’organisation, la pénibilité mentale devient l’enjeu majeur.
Burlet M., Chevallet R., Pradère T. (2009).
Hyper-rationalisation organisationnelle et technique : quand l’analyse de l’activité et de ses effets révèle de nouveaux principes organisationnels Le cas du Voice Picking.
Communication présentée au 44ème congrès de la SELF, Toulouse.
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