Nous avons réalisé une étude de cas sur un chantier de réhabilitation concernant une partie de l’activité de prévention des risques : l’activité de “levée d’observations”. Notre réflexion interroge l’évolution des pratiques métiers préexistantes suite à l’introduction d’une application métier dans cette activité. Nos travaux visent à comprendre l’activité de “levée d’observations” du conducteur de travaux, la façon dont elle est susceptible de se reconfigurer et d’accompagner la transition numérique pour adapter davantage cette activité, médiatisée numériquement, aux chantiers de réhabilitation. Nous montrons l’intérêt de mener une ethnographie des activités pour comprendre le “réel” de l’activité en vue d’une  transformation des pratiques.