Ergonomes exerçant au sein d’un Service de Prévention et de Santé Travail Interentreprises (SPSTI), les auteurs proposent de mettre en discussion leur stratégie d’intervention au sein d’une Entreprise de Taille Intermédiaire (ETI), dans le cadre d’une demande portant sur la prévention des risques psychosociaux (RPS). La stratégie d’intervention est abordée ici comme le résultat d’un compromis entre plusieurs éléments : les représentations de nos interlocuteurs (sur le métier d’ergonome et de ses apports potentiels, sur les « RPS » et la prévention), les caractéristiques de la demande, l’expérience des intervenants, l’expérience disponible dans la littérature, ou encore les attentes du SPSTI. Les choix opérés par les intervenants visent à développer la demande qui leur est adressée dans le but de proposer un cadre d’accompagnement favorisant la prise en compte du travail vivant dans les choix de conception – transformation des situations de travail, de manière pérenne et autonome.