La question des compétences sociales dans la négociation en entreprise : approche et méthodes (projet NACRE)

Le projet NACRE (Négociation dans l’Approche des Compétences Relationnelles en Entreprise) est né d’une collaboration entre l’Université de Picardie Jules Vernes et l’Ecole supérieur de commerce d’Amiens et a pour but d’étudier les compétences sociales « situées » lors de
négociation. Cette recherche construite sur 3 ans, se trouve être à son stade intermédiaire dans  laquelle nous avons observé une négociation syndicale au sein du groupe GEODIS, numéro 1 dutransport messagerie en France.
Dés lors une méthodologie a été construite sur la base de plusieurs entretiens et d’une grille d’observation de situations réelles de négociation. Cet outil pourrait être ainsi, repris par la recherche, modifié et amélioré, ce qui pourrait apporter un éclaircissement objectif des compétences sociales d’une personne. Nous proposons finalement de redéfinir la négociation par les compétences sociales qui la compose et en fonction de l’analyse de nos résultats.