L’ANALYSE « REFLEXIVE » DE L’ACTIVITE DE CADRES DE DIRECTION DES STRUCTURES ET LIEUX D’ACCUEIL DE JEUNES ENFANTS D’UNE COLLECTIVITE TERRITORIALE EN FRANCE

L’objectif de cette communication est de montrer comment à partir d’un processus de formation-action en ergonomie les cadres de direction des structures et lieux d’accueil des jeunes enfants d’une collectivité territoriale ont fait reconnaître une partie de leurs activités, notamment par les cadres politiques et administratifs de la Mairie. La formation-action s’est déroulée entre juin 2001 et février 2002 avec les cadres de direction volontaires. La démarche a consisté, pour les ergonomes, à accompagner et à susciter, par un « questionnement ergonomique » une démarche progressive d’analyse collective (en groupe) des divers aspects du travail. Par ailleurs ont été effectuées des auto-analyses (individuelles) de certaines activités de travail sur le lieu du travail de chacune des participantes, des analyses de documents professionnels et de diverses “ traces ” de l’activité. Les résultats de ce travail ont permis de formaliser les différentes dimensions du travail, les difficultés rencontrées et les stratégies élaborées pour tenir compte des évolutions de l’organisation, ainsi que des missions Petite Enfance et du contexte socioéconomique local, de donner de la visibilité à la diversité et à la complexité du travail des cadres de direction, à travers des documents écrits, des exposés oraux, de construire et proposer le profil de poste de la coordinatrice du secteur de la petite enfance, en vue de son embauche et de proposer des pistes de réflexion pour améliorer le fonctionnement des structures et les conditions de travail des Professionnelles de la Petite Enfance (PPE) et des cadres de direction.