L’apport de la linguistique à l’ergonomie pour enrichir l’analyse de l’activité de consultation de suivi médicale
Résumé
Certaines activités professionnelles restent difficiles à instruire pour différentes raisons. Dans l’étude DECLIC2016, l’ergonome est contraint par le seul accès à des données d’observation
(enregistrement et transcription d’entretiens de consultation de suivi en milieu hospitalier). Face à cette limitation, l’enjeu est d’évaluer l’apport d’une approche pluridisciplinaire du corpus en mobilisant le cadre de la linguistique et celui de la psychologie ergonomique. Il s’agit d’étudier la complémentarité de ces deux formes d’investigation sur la base de l’étude d’un entretien de consultation extrait du corpus DECLICS2016 et d’apprécier dans quelle mesure l’approche linguistique peut enrichir la pratique ergonomique.
Kebir Y., Delsart A., Arfaoui S., Auriacslusarczyk E., Saint-Didier de Almeida V. (2020).
L’apport de la linguistique à l’ergonomie pour enrichir l’analyse de l’activité de consultation de suivi médicale.
Communication présentée au 55ème congrès de la SELF, En Visio.
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