Cette communication vise à décrire la place et les usages d’un système ERP dans le système d’instruments d’un acteur du secteur du BTP : le conducteur de travaux. L’instrument, mis en place par l’entreprise et autour duquel est centré le développement des artefacts informatiques, se
révèle être peu utilisé par le conducteur de travaux : celui-ci recourt plus souvent à d’autres artefacts (téléphone, véhicule, etc.) pour accomplir ses tâches.