Le travail sur les événements : Un enjeu majeur pour les industries à risque (le cas du nucléaire)

Grâce aux enseignements tirés de l’étude des accidents industriels (TMI, Challenger, Tchernobyl, Tenerife), des avancées spectaculaires ont été accomplies dans les industries à risque, telles que l’industrie nucléaire, démontrant au passage une capacité de ces organisations à se transformer, parfois de façon très importante et rapide. L’histoire de ces industries est un peu celle de ces accidents. Ce n’est pas cette histoire que nous allons relater ici mais plutôt celles de ces micro événement, quasi-quotidiens, presque banaux, qui ponctuent la vie de ces organisations. Un travail qui absorbe une partie non négligeable du temps des exploitants nucléaires est consacré à analyser et à échanger sur ces événements qui contrarient le fonctionnement attendu de l’organisation. Que faut-il penser de ce travail ? Sous quelles conditions devient-il utile au renforcement de la sûreté et de la culture de sûreté de ses exploitants ? Quelle est – ou pourrait être – la contribution de l’ergonomie à ce travail ?