L’ergonome dans des projets de conception de locaux de travail – Reflets de la pratique en milieux hospitalier

L’ergonomie questionne les normes et participe à les faire évoluer. Un précédent congrès de la SELF avait été consacré à cette thématique (Rey et al., 2004). En Suisse, comme dans les autres pays occidentaux, de nombreuses lois, ordonnances et normes ont été élaborées, à partir du XIXe siècle, en vue de préserver la santé et la sécurité des travailleurs et travailleuses, et de promouvoir des conditions de travail adéquates. Lors de la conception ou rénovation de locaux de travail, d’autres réglementations concernant l’activité spécifique s’y ajoutent. A l’hôpital, des prescriptions relatives à la sécurité incendie, à l’hygiène hospitalière, à la santé publique et à l’accessibilité universelle sont à prendre en compte et ajoutent de la complexité aux projets. S’il n’y a pas toujours de réelles contradictions, il y a souvent des priorités qui sont données et qui peuvent générer des discussions. Des contraintes matérielles, financières ou liées aux espaces à disposition pèsent aussi sur les choix de conception. Cette complexité constitue un terreau fertile à des incompréhensions quant au rôle de l’ergonome, voire à des tentatives de détournement de l’intervention ergonomique. Ces problématiques seront illustrées par des exemples observés sur le terrain, avant d’ouvrir une discussion avec les participants.