Les aides à la manutention et les stratégies d’entraide : des ressources pour prendre soin des patients et de sa santé dans un service d’oncologie.

Cette étude, menée au sein d’un service d’oncologie médicale d’un centre hospitalier de la région parisienne, porte sur l’utilisation d’aides à la manutention par le personnel soignant. Les analyses réalisées, à partir d’observations en situation réelle et d’entretiens menés auprès d’infirmières et d’aides-soignantes, révèlent que l’utilisation (ou la non-utilisation) des lève-lits repose sur des compromis complexes élaborés par les soignantes. En particulier, l’usage de ces instruments suppose l’élaboration, souvent tacites, de stratégies liées aux caractéristiques des situations de soins (durée des soins, état des patients, contraintes temporelles), aux dimensions collectives du travail, et à l’âge et l’expérience des soignants. Nos résultats permettent de discuter du développement d’organisations du travail et d’instruments adaptés et favorables à l’efficacité des soins, au « prendre soin » des patients, et à la préservation de la santé des personnels soignants.