Les dynamiques d’apprentissage dans la maintenance d’industrie à hauts risques

Dans les industries à hauts risques, le fonctionnement de la maintenance des installations repose en partie sur la capacité d’apprentissage des équipes de maintenance aux compétences multiples qui font face en permanence à des aléas et parfois à des situations inédites. L’objectif de cette communication est de construire un diagnostic des formes et conditions d’apprentissages organisationnels dans une industrie à hauts risques, base de développement des capacités d’apprentissage. Nous appuyant sur une étude comparative de l’organisation et du fonctionnement de la maintenance sur deux sites industriels, nous montrerons que les parcours professionnels et la formation des acteurs projet et métiers, le phasage temporel et l’organisation des projets de maintenance, ainsi que les dispositifs réflexifs collectifs existants ont un impact sur les dynamiques d’apprentissage. Nous pourrons ainsi discuter des pistes d’action envisageables à partir de ce diagnostic.