Les mondes de l’apprentissage, entre qualité du travail, temporalités et autonomie chez les apprentis en CAP.

Le contrat d’apprentissage est une voie d’accès à la professionnalisation pour les jeunes dès 16 ans qui tend à se développer, mais qui est confronté à un taux de ruptures de contrats élevé. Pour en comprendre les raisons, un diagnostic ergonomique a été conduit sur la base d’observations en entreprise et au sein d’un Centre de Formation d’Apprentis (CFA), d’entretiens avec des jeunes et des professionnels (institutionnels, enseignants, Maîtres d’Apprentissage : MA). Les résultats mettent en évidence trois familles de situations dans lesquelles s’expriment des écarts de logique entre le monde de l’entreprise et le monde du CFA : la qualité et les critères d’un travail bien fait, des temporalités paradoxales, et l’autonomie des apprentis. L’apprentissage apparaît comme un système cloisonné dans lequel ces écarts ne sont ni analysés ni débattus entre les mondes en présence. L’apprenti est le seul porteur des contradictions, et les régulations qu’il met en oeuvre peuvent parfois être limitées ou coûteuses, conduisant à des phénomènes de rupture. Instaurer des espaces « inter-mondes » dans lesquels les contradictions vécues par les apprentis dans le travail soient débattues permettrait à la fois de prévenir les ruptures et de développer un environnement d’apprentissage capacitant.