Les objets intermédiaires de conception, appui à la coopération : exemple de l’aide à la conduite hydraulique

Cette communication présente une intervention visant l’accompagnement du projet d’évolution des outils de conduite dans le domaine de la production d’énergie hydraulique. Nous
présentons le rôle majeur joué par les objets intermédiaires de conception dans la coopération au sein d’un projet pluridimensionnel impliquant des acteurs de mondes différents et dans un contexte à forts enjeux stratégiques pour l’entreprise. A travers l’exemple de la conception et les usages d’un logigramme d’action nous montrons comment les objets intermédiaires, artefacts pour les concepteurs, ont été un médiateur de l’action ayant permis d’unifier les représentations d’un processus entre les opérateurs de la conduite et plus largement entre tous les membres du collectif de conception. L’utilisation des objets intermédiaires dans un domaine complexe tel que celui de la conduite hydraulique a permis lors des séances de co-conception de faire dialoguer les participants autour des objets de la conception sans pour autant effacer les spécificités et enjeux liés à chaque métier.