Cette communication vise à mieux comprendre la place et le rôle du diagnostic et de la coopération dans le travail du directeur de service comme moyens et ressources pour une organisation de l’admission de mineurs en placement judiciaire efficiente (en termes de productivité et de fiabilité). Ces activités vont jouer un rôle sur le travail des éducateurs avec des situations d’admission et de prise en charge socio-éducative à risque induites par le directeur. La communication a pour point de départ une recherche menée dans le cadre du Master recherche formation des adultes du CNAM. Les résultats montrent que le développement des compétences (ou l’évolution de l’organisation de l’action) se construisent majoritairement dans l’interaction et les relations de confiance et s’appuient sur la capacité à produire des règles au travail comme conditions de développement de marges de manoeuvre dans l’organisation du travail.
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