Les outils à disposition des praticiens dans le cadre des tests d’utilisabilité: revue de la littérature et analyse comparative des outils disponibles.

Cette communication a pour objectif principal de rendre compte des outils (passation des tests et des questionnaires, enregistrement, encodage, analyse…) à disposition des professionnels dans le cadre des tests d’utilisabilité. Pour cela une revue de la littérature et des recherches sur les moteurs de recherche ont été réalisés. Cette recherche a permis de mettre en évidence seulement une trentaine de textes scientifiques traitant de ce sujet. Elle a également permis de rendre compte d’une pluralité d’outils plus ou moins rudimentaires utilisé par les professionnels, allant du crayon papier à des les logiciels évolués comme Morae, Noldus, etc. Enfin, et c’est l’aspect le plus important, elle propose une analyse comparative claire et précise entre ces différents outils facilitant le travail des praticiens du domaine pour le choix matériel le plus approprié en fonction de leurs objectifs d’étude.