Les stratégies de travail d’infirmières de nuit : l’expérience des « veilleuses »

Le contenu de travail des personnels soignants de nuit a été longtemps résumé à la surveillance des patients endormis, d’où le terme de «veilleuses» pour désigner ces professionnels. Cette étude – réalisée au sein d’un service de pneumologie d’un centre hospitalier français – montre que les infirmières en poste de nuit mettent en œuvre diverses « stratégies de travail » spécifiques à cette période du nycthémère. Elles élaborent ces stratégies, en redéfinissant leurs propres objectifs et priorités dans les buts d’action, compte tenu des spécificités de la vie à l’hôpital à cette période (notamment «l’état» particulier des malades durant la nuit, et l’environnement « désert » des services de soins). Diverses composantes de l’expérience professionnelle joueraient un rôle dans la mise en œuvre de ces stratégies.