Malaises et Accidents organisationnels : pour une méthode d’analyse des risques socio-organisationnels

L’ergonomie s’est développée sur le fait que l’activité individuelle et collective a une forte capacité intégratrice, une forte capacité d’adaptation aux aléas de tout bord et à ses propres effets tant pour le système que pour la santé. L’importance des régulations mises en jeu, qui passent par l’activité, permet d’établir que la santé, l’organisation ne sont pas le seul produit de facteurs déterminants extrinsèques aux situations de travail, mais qu’elles sont aussi fortement co-construites au fil de l’activité de chacun. Cette force intégratrice est une force et une faiblesse. Lorsque les atteintes à la santé deviennent manifestes tel qu’on les voit exploser sous les libellés de souffrance, harcèlement, risques psychosociaux… Il est déjà bien tard, pour ne pas dire trop tard. Nous proposons la notion de risques socio-organisationnels pour proposer un cadre analyse et d’intervention des malaises au travail. Ce cadre d’analyse est le produit de l’étude de nombreux cas de salariés en collectivité territoriale qui ont poussé la porte d’une section syndicale pour demander de l’aide.