L’innovation, au coeur des enjeux de performance de nombreuses entreprises, est un thème relativement récent en ergonomie. Asseyant sa légitimité sur l’analyse de l’activité, l’ergonomie francophone s’adonne à l’intégration des usages, actuels et futurs, dans les processus de conception. Mais comment servir l’innovation ? Quels liens peut-on tracer entre l’innovation et les usages ? Au sein d’une jeune startup, c’est la démarche de conduite de projet pour et dans l’usage qui a structuré notre intervention. Adossée à celle-ci, la recherche présentée ici vise à réfléchir sur les modes de conception et leurs apports. Et notamment comment, les projets de conception peuvent être une opportunité de développement des objets techniques certes, mais également des acteurs.