Perception des risques, relation client et travail collectif chez les guides de montagne
Résumé
La profession de guide de montagne, soumise à une forte accidentologie, tente d’amorcer un changement profond de sa culture professionnelle. En vue d’établir des axes de travail pour une étude plus approfondie, nous avons souhaité réaliser un premier état des lieux focalisé sur la perception de risques et le travail collectif d’une population de guides. Nous avons pour cela mis en oeuvre 17 entretiens individuels semi-directifs auprès de guides volontaires ayant des caractéristiques personnelles et professionnelles diverses. Ces entretiens nous ont permis d’explorer les liens entre perception des risques et travail collectif dans cette profession.
Girard A., Caroly S., Falzon P. (2018).
Perception des risques, relation client et travail collectif chez les guides de montagne.
Communication présentée au 53ème congrès de la SELF, Bordeaux.
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