Pratiques de l’ergonomie en interne : quelles marges de manoeuvre pour le développement durable de l’ergonomie ?

La communication porte sur le développement des pratiques de l’ergonomie en interne des entreprises. C’est un essai d’activité réflexive sur les marges de manoeuvre des ergonomes internes, en particulier sur la durabilité de l’ergonomie. Présente dès le début des années 70, avec l’émergence de l’ergonomie, la pratique en interne a toujours été un sujet de débat dans la communauté des ergonomes, au moins francophone, concernant leur indépendance vis-à-vis de l’analyse de la demande et leur réelle marge de manoeuvre dans l’accompagnement des projets et la transformation des situations de travail soumis potentiellement à l’instrumentalisation ou l’absence de réel pouvoir de transformation. Ces dix dernières années, se sont développés des services d’ergonomie dans les entreprises privées et publiques, diversement situés dans les strates et les secteurs de l’entreprise. Une autre nouveauté a été l’ouverture de marchés de prestations en ergonomie pluriannuels qui amènent les ergonomes internes à être également des pilotes de prestations en réalisant ou non des interventions. À partir de l’exemple d’un département d’ergonomie dans un tel établissement public à caractère administratif, nous illustrons comment l’activité des ergonomes est une activité de positionnement et de communication en soi, alimentées par le résultat d’interventions qu’ils réalisent ou pas. Cette activité constituerait un nouveau pouvoir d’agir pour le développement durable de l’ergonomie en entreprise.