Différents travaux sur le stress montrent que l’apparition de situations d’isolement, physique ou relationnel, dans les entreprises constitue un indicateur de dégradation de santé mentale. La notion de situation d’isolement est cependant difficile à définir. En dehors de situations où l’expression subjective (sentiment d’isolement ou de solitude) est associée à des atteintes manifestes (dépressions, tentatives de suicide), l’impact de ces situations sur la santé ne paraît pas direct. Ce papier présente la méthode utilisée pour identifier différentes situations d’isolement dans une entreprise de transport urbain de plus de 700 salariés.
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