L’article décrit le processus d’implantation d’une démarche participative dans une usine au contexte peu favorable. L’expérience rapportée est paradoxale : le comité d’ergonomie rencontre plusieurs difficultés qui sont décrites dans l’article et n’utilise pas les outils proposés par les ergonomes de la façon attendue; toutefois, en dépit de ces difficultés, des transformations non négligeables sont réalisées, et ce, à la satisfaction des travailleurs concernés. Les ergonomes concluent que, malgré le contexte peu favorable, l’expérience a été profitable. Ils constatent également que dans des usines au contexte difficile, des barrières importantes doivent tomber avant de procéder vraiment à l’analyse ergonomique du travail. Finalement, ils proposent pour développer des outils mieux adaptés à des entreprises difficiles, de se baser en partie sur l’analyse des façons de faire de ce groupe d’ergonomie ayant déjà bénéficié d’une formation et d’un accompagnement par les ergonomes.