La résilience en entreprise peut-être mise en place suite à une crise, un choc. Certaines personnes participent à la mise en place de cette résilience et permettent à leur entreprise de rebondir. Ces personnes prennent sur elles les souffrances de l’entreprise. La compassion est une fenêtre ouverte sur l’identité des individus et de l’organisation en tant qu’accomplissement personnel et collectif. Ce processus, peut prendre la forme d’interrelation, de discours ou d’un système organisé. Point de départ la résilience démarre par l’intervention des porteurs de souffrance. Les études de la compassion en entreprise permettent selon des études américaines, l’attraction du personnel (baisse du turn over), un moral plus élevé, l’absence du burnout, une meilleure qualité et productivité.
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