Quelle place pour l’analyse de l’activité en situation naturelle dans un cycle de conception de produit et service ?
Résumé
A partir de nos expériences d’ergonomes intervenant sur la conception et l’évaluation de produit, et en faisant référence à la littérature du domaine, nous proposons dans cet article de reposer la question de la pertinence de l’analyse de l’activité en illustrant notre propos d’exemples d’utilisation de résultats d’analyse de l’activité au cours de différentes phases de la conception de produits.
Bationo-Tillon A., Genieys G., Kahn J. (2007).
Quelle place pour l’analyse de l’activité en situation naturelle dans un cycle de conception de produit et service ?.
Communication présentée au 42ème congrès de la SELF, Saint-Malo.
