Réalité virtuelle et visites de musées : étude de l’engagement et de l’immersion entre vidéo 360° et animation 3D temps réel

La réalité virtuelle (VR) gagnant de plus en plus en popularité, nous avons mené une étude pour explorer deux techniques différentes : les vidéos à 360° et l’animation 3D en temps réel (ou VR 3D). Alors que la VR 3D offre permet de naviguer et d’interagir dans un espace virtuel créé de toutes pièces, la technique des vidéos 360° offre un rendu plus réaliste. Elle est par ailleurs moins coûteuse en termes de temps et de ressources, mais dépend de l’existence d’un espace physique qui sera filmé. Dans cet article, nous explorons les possibilités de ces deux technologies pour les visites virtuelles de musées à travers une étude comparative. Pour cela, deux versions de la même visite virtuelle ont été créées : un espace aménagé en musée scientifique filmé en vidéo 360°et un modèle 3D complet du même espace. Afin d’impliquer le plus possible les visiteurs, nous avons intégré un robot social comme guide. 40 participants ont pris part à cette étude grâce à un casque VR, dans l’une ou l’autre des conditions. Des questionnaires quantitatifs et qualitatifs (créés pour l’expérimentation) ont été remplis pour nous permettre de comprendre l’expérience globale des participants en termes d’immersion et d’engagement. Même si la différence entre les deux conditions n’était pas fortement marquée dans les notes individuelles moyennes, les interprétations qualitatives montrent les forces et les limites de chaque technologie dans un contexte de musée virtuel. L’expérience nous a également permis d’explorer l’influence d’un robot social comme guide virtuel et montre que les participants sont ouverts à cette présence. Enfin, cet article propose des directives de conception pour combiner les techniques de VR afin d’offrir une expérience utilisateur globale mémorable dans les musées virtuels.