La résilience est un concept de plus en plus fréquemment utilisé pour décrire l’adaptation des personnes et des organisations. L’ergonomie se doit de questionner les conditions de la mise en oeuvre de processus résilients. S’agit-il uniquement de processus cognitifs ? Cela irait bien avec la manière dont l’ergonomie cognitive s’est appropriée les concepts de la cognition en développant implicitement un modèle organisé autour d’une cognition idéale, maintenant devenue résiliente. Le fonctionnement humain est aussi affaire d’émotion, de domination, de réponses automatiques peu adaptées qu’il importe d’intégrer rapidement dans le champ de l’ergonomie. Cet article explore les hypothèses qui pourraient expliquer le désintérêt de l’ergonomie cognitive pour les émotions, tente de cerner à la fois les coûts et les manques ; il se conclut par quelques pistes pour l’appropriation des dimensions émotionnelles par l’ergonomie.
© 2023 – Société d’Ergonomie de Langue Française – Mentions légales – Contenus sous licence CC-BY-SA
Bienvenue sur le nouveau site de la SELF !
Venez découvrir :