Cette communication présente des recherches récentes menées au sein d’EDF en matière de gestion de crise. Ces études comprennent deux phases. La première phase consiste à identifier des facteurs favorisant ou fragilisant la résilience de l’organisation, au travers de l’analyse de situations « extrêmes ». Cette phase a permis de dégager des enjeux de transformation concernant la philosophie de gestion de crise et d’entraînement. La seconde phase vise à proposer des modalités innovantes d’entrainement à la gestion de crise. Celles-ci ont pour caractéristiques de cibler les besoins des acteurs selon leurs missions au sein de l’organisation de crise et de considérer « l’imprévu » dans le « prévu ». Cette démarche est illustrée avec un des outils développé pour un collectif ciblé qui s’est avéré intéressant et facilitateur d’un développement de compétences propres à ce collectif et aux missions des équipiers de crise.
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