Structurer et opérationnaliser la gestion durable des conditions de travail : concept, application et retour d’expérience…

La prise en compte de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) se développe dans les entreprises sur la base de la norme ISO 26 000, qui aborde les conditions de travail de manière très générale. Pour aller plus loin, nous développons la Démarche T qui rend compte et valorise spécifiquement les efforts des entreprises dans la gestion des conditions de travail. La Démarche T donne visibilité et reconnaissance aux entreprises qui organisent durablement un processus de management des conditions de travail. L’intégration de la Démarche T requiert la réalisation d’un diagnostic par un professionnel de l’ergonomie, et la mise en place des trois piliers de la Démarche T : – l’engagement de la direction vers l’intégration des conditions de travail dans la stratégie de l’entreprise, – le développement d’indicateurs des conditions de travail, en production et dans les projets, – la mise en place des structures de suivi et de pilotage de l’amélioration des conditions du travail. La Démarche T vise à pérenniser l’intégration, à tous les niveaux de management, des conditions de travail comme facteur déterminant de la production soutenable et socialement responsable. Nous présentons un exemple d’application de la démarche, et les résultats obtenus.