Une réflexion sur la pratique de l’ergonome consultant : Les compromis opératoires de l’intervention courte

Cette communication vise à présenter les questionnements d’un ergonome consultant lorsqu’il est amené à répondre à des demandes d’interventions courtes (faible nombre de journées facturées) et à réaliser des interventions dans ce format. En effet, bien que les ouvrages présentent la démarche générale d’analyse ergonomique du travail, ils ne traitent pas de la manière dont l’ergonome peut répondre aux différentes
demandes dont celles qui sont liées à la réalisation d’interventions courtes. Pour ces dernières, l’expérience de l’auteur en cabinet de consultant l’a conduit à identifier quatre catégories de problèmes qui vont guider son choix et sa façon de réaliser l’intervention : quel format d’intervention retenir pour être pertinent ? Quelles transformations de la méthodologie d’intervention cela implique-t-il ? Quelle prise en compte de l’aspect
économique pour le cabinet ? Quel sens de l’activité pour le consultant dans ces interventions ?