Utilisation de tableaux de bord pour la prévention des Evénements Indésirables Médicamenteux : premiers résultats

Cet article présente une méthode innovante de prévention des Événements Indésirables Médicamenteux (EIM). En fournissant de l’information aux professionnels de santé sur les EIM avérés de leur service, il s’agit de construire une conscience mutuelle de la situation pour décider collectivement d’actions de prévention. Des tableaux de bord ont été fournis aux professionnels sous la forme d’un site web et plusieurs cycles de réunions organisés pendant qu’ils prenaient connaissance des informations. Des données qualitatives (entretiens semistructurés) et quantitatives (analyse des fichiers de log) ont été collectées. Les premiers résultats montrent que les tableaux de bord d’EIM sont bien acceptés par les professionnels. La plupart d’entre eux souligne leur intérêt pour (i) acquérir des nouvelles connaissances ou en rafraichir d’anciennes et (ii) pour générer et supporter des échanges entre les professionnels et décider des actions de prévention.