Pour participer à améliorer les documents procéduraux, l’IRIT et le CRTD-Cnam collaborent dans le cadre d’un projet de recherche visant à concevoir un outil d’assistance à la rédaction technique des documents procéduraux. Pour cela, nous avons conduit une analyse de l’activité des rédacteurs techniques dans quatre entreprises (deux industrielles et deux logicielles). Cette analyse de l’activité nous a permis de définir les repères nécessaires pour les choix de conception dans le cadre d’une démarche de conception participative. Nous avons ainsi mis en évidence des tâches et tâches fondamentales communes aux rédacteurs techniques des différentes entreprises. L’analyse de l’activité nous a aussi permis de définir les futurs utilisateurs et de répertorier de premières fonctions souhaitées à intégrer dans les simulations réalisées suite à cette étude.