Vers un nouveau reengineering ? Une proposition d’articulation ergonomie- contrôle de gestion au service de la performance de la supply chain

Le paradigme de la transversalité dans lequel les entreprises sont aujourd’hui inscrites est à l’origine d’une transformation de la performance qui est de plus en plus transversale, intégrant de nombreux acteurs travaillant ensemble au sein d’entreprises étendues ou de supply chains. C’est notamment le cas de l’industrie nucléaire qui est au coeur des problématiques de la Chaire RESOH. L’ergonomie et le contrôle de gestion, deux disciplines qui considèrent structurellement les enjeux de performance, sont challengées par ces transformations. A partir d’une comparaison de deux études menées séparément par ces deux disciplines, la présente communication propose une maille d’analyse multi-niveaux de l’activité humaine permettant de répondre à ces enjeux d’amélioration de la performance inter-organisationnelle. L’intérêt pour la compréhension et la modélisation de l’activité humaine est au coeur de cette proposition d’articulation.