Étudier l’activité de visite muséale avec un jeune public : articuler les points de vues des visiteurs et du médiateur culturel en situation

Cet article présente l’étude d’une activité de visite muséale guidée en donnant la priorité à l’articulation des points de vues des jeunes visiteurs et du médiateur culturel. Ces travaux s’inscrivent dans un projet de recherche porté par l’équipe C3U (Université Paris 8) en collaboration avec diverses institutions culturelles. Ils visent le développement de connaissances sur les situations muséales ainsi que la mise en accessibilité de l’art à destination du jeune public (projet ErgoJ’Plus). Les résultats permettent d’éclairer d’une part, les objectifs et les dimensions de l’activité que le médiateur doit arbitrer (gestion du groupe, gestion du parcours, gestion du discours et sollicitation du jeune public) ainsi que les activités privilégiées par le jeune public durant la visite. D’autre part, nous remarquons que l’étude des interactions entre ces deux acteurs met en lumière deux logiques intrinsèques à l’oeuvre : elles témoignent d’attentes et d’enjeux amplement différents qui divergent à certains temps et qui convergent à d’autres moments de la visite. À terme, ces résultats constituent des leviers pour agir dans ces institutions afin de contribuer à la conception de ressources pour la médiation, orientées vers le rapport sensitif à l’oeuvre pour les professionnels de la médiation.