Flex office, nouvelle technologie et travail à distance, vers l’entreprise libérée ?

Alternatives Ergonomiques est intervenu récemment au sein du siège d’une entreprise spécialisée dans le crédit aux particuliers. Nous devions anticiper les effets de la mise en place du télétravail. A cette occasion, nous avons découvert une Nouvelle Forme d’Organisation du Travail introduite à l’occasion d’un déménagement récent. Elle s’appuie sur les N.T.I.C. et sur une définition des espaces de travail en fonction des activités réalisées par les différents services. Est recherché indirectement un changement de comportement des professionnels qui doit tendre vers plus de collaboration, d’autonomie et de responsabilité. Mais, les questionnements autour du télétravail ont révélé un nombre importants de difficultés relatives à un manque de discussion autour de la structuration de l’entreprise et des besoins du travail réel. Dans ces conditions le changement attendu amène finalement une division supplémentaire du travail et des collectifs.