Ce texte, à caractère allégorique, développe l’idée, à l’aide d’une métaphore, qu’utilisateur, concepteur, et produit, participent d’une même logique : la recherche de l’efficacité dans l’action. Il propose une modélisation de l’utilisateur, inspirée de la mètis et de la conception de l’objet dans la Grèce ancienne, et une démarche de conception centrée sur l’utilisateur. Il montre comment ce modèle et cette démarche conduisent à la métamorphose du produit qu’il s’agissait d’évaluer dans le cadre d’une étude ergonomique.