L’ergo-scénarisation pour la conception des environnements virtuels de formation : le cas de la formation aux compétences non techniques en médecine

Les évolutions technologiques permettent de bâtir des environnements virtuels toujours plus performants pour servir des objectifs de formation professionnelle. Pourtant, des limites persistent sur le plan de la scénarisation de situations complexes et fortement évolutives. Dans ce contexte, nous proposons une démarche d’ergo-scénarisation basée sur l’analyse ergonomique et didactique du travail. Son originalité est de centrer la scénarisation sur la notion de situation professionnelle, plutôt que sur celle de procédure, de règle ou de tâche, comme cela est classiquement fait aujourd’hui. Pour ce faire, notre démarche d’ergo-scénarisation s’articule en trois étapes : 1) l’instruction du projet de conception d’outil de simulation ; 2) l’analyse du travail que les formés devront accomplir en situation opérationnelle, et l’analyse des formations existantes qui rassemblent les formateurs et les formés ; 3) la construction des scénarios.