Observation vidéo des activités se déroulant dans l’espace domestique et informatique diffuse

Depuis quelques années, l’espace domestique est devenu un sujet d’étude majeur dans les travaux relevant du courant de l’informatique diffuse, dans une perspective de conception de nouveaux services visant à améliorer la qualité de vie dans l’habitat. Or, les types de service imaginés aujourd’hui reposent pour l’essentiel sur des scénarios qui ne se fondent pas sur une analyse empirique préalable des activités se produisant dans l’espace domestique. D’un point de vue ergonomique, une telle analyse nous semble pourtant nécessaire afin de définir des services adaptés et utilisables. Dans cette communication d’ordre méthodologique, nous présentons une démarche élaborée dans le cadre d’un projet sur les applications de l’informatique diffuse à l’habitat et destinée à l’étude dans une perspective « située » des activités se produisant dans les espaces domestiques. Cette démarche s’appuie sur l’utilisation de moyens d’enregistrements audio-vidéo. Contrairement à la pratique habituelle qui consiste à écarter de l’analyse les orientations visibles des observés sur le dispositif d’observation, nous montrons comment celles-ci peuvent fournir des éléments permettant de mener une réflexion sur les conséquences sociales potentielles de l’introduction de l’informatique diffuse dans l’espace domestique.